章鱼医疗:深耕医疗信息化十余年,借钉钉平台入局互联网医疗下半场

扎根广西做医疗信息化集成十一年后,张余安开始考虑宝信迪快速复制的可能路径。

2018年接触钉钉医疗后,张余安确立了基于互联网的轻资产快速扩张道路。2019年4月,宝信迪钉钉事业部升级为独立子公司章鱼医疗,入驻位于浙江杭州的钉钉生态基地,这是宝信迪创立以来第一次正式走出广西。

后续,章鱼医疗将会基于钉钉平台,为医院提供深度数字化解决方案,让医院更高效、更智慧、更美好,同时携手宝信迪将医疗信息化软硬件解决方案部署到接入钉钉平台的医院,共同为医院提供整体数字化转型能力。

这一次,宝信迪的业务地图将遍布广西、广东、重庆和贵州,未来将会开拓更多的市场。

宝信迪成立于2008年,总部位于广西南宁,是一家专注于医疗智能化与信息化建设,为医院提供整体解决方案和一站式服务的公司,已经累计为广西全域近100家医院提供了信息化建设的相关服务。扎根广西,从代理商到集成商

创立之初,宝信迪以医疗信息化为主业,开展医疗信息系统、银医一卡通系统建设等业务。

医疗信息系统。以病人中心,以诊疗活动为主线,以信息化技术为支撑的诊疗自动化、管理信息集成化,最终打造先进的诊疗手段完备、管理科学、信息一体化、高效节能的智慧医疗。构建HIS、LIS、PACS、EMR等覆盖医院所有业务和业务全过程的医院正常运营核心业务信息管理系统。

银医一卡通系统。建设医保结算、医院资源、移动支付、终端管控为一体的医院本地化外联集成平台,通过诊疗卡、社保卡、银行卡实现就诊全生命周期一卡通,从而实现通过手机、医院终端设备使用地市级至全区级医院的预约挂号、智能分诊、排队候诊、移动支付、医保结算、医保查询、报告打印等便捷医疗服务。

宝信迪扎根本土的一个收获是与供应商、医院客户建立起长期稳定的合作关系。张余安告诉动脉网,宝信迪与广西一家三甲医院的合作已经持续了11年的三甲医院。2017年,宝信迪整合硬件厂商资源,开始进入医疗行业信息化赛道,行业身份也从产品代理商转变为医疗信息化集成商,增加了医院资源规划(HRP)、私有云架构数据中心、两地三中心建设、信息安全等级保护与安全加固及智能化和信息化规划建设等业务板块。

医院资源规划(HRP)。引入管理思想和技术,融合现代化管理理念和流程,整合医院已有信息资源,创建一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源管理平台,实现“人财物”“医教研”“护药技”管理的科学化、规范化、精细化。

私有云架构数据中心。传统的云架构,层次很多,不同功能的设备搭建私有云数据中心,投资成本高、耗能大、运维困难。宝信迪运用超融合云架构,以“服务器+交换机”形式,集网络、安全、服务器和存储虚拟化技术为一体,运维简单,成本低、稳定高效。

宝信迪基于自身的业务积累,能够协同各方为系统建设和迁移提供完整的解决方案,为保障业务的可靠稳定提供整体的技术服务。已经在广西中医药大学第一附属医院、广西医科大学附属武鸣医院、上思县人民医院等医院落地。

两地三中心建设。解决业务连续性、可靠性、可恢复性的难题,实现业务系统的RTO和RPO≈0,实现业务层、计算层、网络层、存储层的容灾,对数据可恢复性的实践经验和架构设计能力有较高要求。宝信迪拥有多元化实践经验,为医院提供最优的顶层架构设计、功能设计和实施服务,实现方案“软着陆”。

信息安全等级保护与安全加固。等保建设是信息安全建设的基础,满足合规性要求,是构建网络和信息安全的重要防线。伴随医院业务建设进展,针对医院的客观环境给予个性化安全防护方案,保障未来业务系统和数据的安全性。宝信迪帮助用户用最高性价比的方案通过等保测评、做好未来信息安全的规划设计,优化建设投入方案达到最佳防护效果;

智能化和信息化的规划与建设。基于有线网络和无线网络,采用多系统综合布线方式,提供基础装修、机房布线、防雷接地等全套机房建设服务,链接无纸化办公系统、远程会议系统、多媒体系统、录播系统、广播系统等其他系统,通过视频监控、门禁系统、周界防范、无线巡更、一键报警保障公共安全。接入互联网,轻资产模式快速复制

然而,进入2018年开始,张余安有感于重资产模式业务覆盖速度慢,和扁平化竞争下市场拓展难度加剧,“积累80家医院客户资源,我们用了近10年时间。”

一番分析后,张余安发现,宝信迪的过往业务中都采用项目制而非产品化的方式进行。这种业务模式的弊端在与标准化硬件厂商合作中尚不明显,但随着业务内容向垂直领域纵深推进,宝信迪的供应商结构越来越多样,一事一议的项目制衍生出一系列问题。

钉钉的出现,让张余安开始思考借力统一的底层数字化生态,以轻资产的产品化方式,满足尚未得到满足的医疗信息化需求,从而快速与医院建立合作关系。

2018年6月,宝信迪成立钉钉业务部,正式入驻钉钉医疗。同年11月,感受到钉钉对需求端的强烈吸引力后,张余安将钉钉业务部升级为相对独立的钉钉事业部。

2019年4月,章鱼医疗在杭州注册,张余安将办公地点设置在钉钉空间内部。章鱼医疗依托宝信迪的智能化和信息化业务基础,基于钉钉的基础平台,与钉钉生态服务上开展广泛的合作,提供快速、高效的医疗信息化相关服务。张余安告诉动脉网,以往,宝信迪长于硬件集成,却面临软件短板,钉钉生态中具备强大软件服务能力的服务商正好与宝信迪形成互补。

截止发稿,章鱼医疗团队历时数月即将钉钉医疗部署到近50家广西当地合作医院,其中不乏大三甲医院。

采访临近结束时,张余安告诉动脉网,章鱼医疗正在重庆等地组建业务团队,很快就能将宝信迪的成功经验复制到广西之外。